Chief Operating Officer Hukumonline.com, Jan Ramos Pandia, mengatakan melalui situs konsumencerdas.id masyarakat tidak hanya bisa belajar dan mencari pengetahuan tapi juga bisa berdiskusi lebih lanjut. Dia berharap situs ini dapat meningkatkan pengetahuan konsumen terkait beragam informasi penting yang harus diketahui sebagai konsumen untuk dipahami dan diimplementasikan.
“Diharapkan masyarakat mengunjungi situs ini untuk mengetahui hal penting untuk dipahami terutama yang berbelanja dan beraktivitas secara daring,” harap Ramos.
Sebagai informasi laman konsumencerdas.id dibuat dan dikembangkan oleh GIZ Indonesia dan Hukumonline.com dengan tujuan memberikan edukasi kepada masyarakat terkait informasi terkini perlindungan konsumen di Indonesia. Ada banyak menu yang tersedia di situs konsumencerdas.id seperti pedoman perilaku bisnis, yang dapat dimanfaatkan pelaku usaha untuk menilai apakah usahanya sudah dijalankan sesuai kebutuhan dan perlindungan konsumen.
Ada juga klinik hukum, sebagai wadah tanya-jawab perlindungan konsumen dan konsultasi. Menu berita, menyediakan berita terkini mengenai isu perlindungan konsumen. Info grafik dan video memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk memahami isi konten secara sederhana, tapi kaya informasi.
Pusat data, berisi kompilasi beragam peraturan tentang perlindungan konsumen. Dilengkapi juga dengan menu lain seperti analisis, kegiatan, direktori, dan lapor. Menu lapor menghubungkan konsumen dengan laman aduan resmi yang dibuat pemerintah dan otoritas terkait. E-learning sebagai sarana untuk belajar, mencari pengetahuan tentang perlindungan konsumen.
KonsumenCerdas.id juga menyediakan forum dimana masyarakat dapat berdiskusi dan bertukar pemikiran mengenai perlindungan konsumen, termasuk pengaduan dan penyelesaian sengketa konsumen. Guna memudahkan, situs ini menyediakan tampilan dengan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.